Os 4 domínios da inteligência emocional

A ideia de inteligência emocional nasceu com Salovey e Mayer (1990) e ganhou o modelo de quatro ramos em 1997. Goleman (1995) popularizou quatro domínios práticos, organizados numa matriz com duas dimensões — emoções em mim × nos outros e perceber × gerir: autoconsciência e autogestão (as suas emoções), empatia e habilidades sociais (as dos outros). Eles se constroem em cadeia: perceber-se sustenta gerir-se, que sustenta perceber o outro, que sustenta conduzir relações. E a boa notícia: diferente do QI, a inteligência emocional pode ser desenvolvida. Clique em qualquer domínio para entender o que é e como crescer nele.